법령 소비자기본법 시행령 소비자단체소송규칙
교통약자의 이동편의 증진법 시행령 시행규칙
소비자생활협동조합법 시행령 시행규칙
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 시행규칙
항공·철도 사고조사에 관한 법률 시행령 시행규칙
항공보안법 시행령 시행규칙
행정규칙 소비자분쟁해결기준 품목별소비자분쟁해결기준(항공편)
소비자상담센터 운영규정 전자상거래 등에서의 소비자보호지침
전자상거래소비자보호법 위반사업자에 대한 과징금 부과기준 고시 제주특별자치도 교통약자이동편의증진계획
해외 EU Regluation ICAO Cir-28 Guidance on Assistance To Aircraft Accident Victims and Their Families
US DOT IATA Consumer Protection
IATA Passenger Rights IATA General Conditions of Carriage (Passenger and Baggage)
IATA Transferabilty of Tickets Warsaw Convention
Montreal Convention