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대한항공

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지상사무직 상세구분

  • 1전략지원/여객부문/화물부문/전산직/시설직

담당업무

  • 여객/화물사업, 기내식사업, 기획, 인사, 재무, 국제업무 등 항공사 내의 다양한 지상 업무 수행

응시자격

  • 병역필 또는 면제자로 해외여행에 결격사유가 없는 분
  • TOEIC 750점 또는 TEPS 630점 또는 OPIc LVL IM 또는 TOEIC Speaking LVL6 이상 자격 취득한 분
  • 상경, 법정, 통계/수학, 신문방송, 아랍어, 중국어, 러시아어, 서반아어, 불어 전공자
    (세부 전공은 매 채용 시 변경될 수 있음)

우대자격

  • 국가 보훈 대상자는 관계 법령에 의거하여 우대
  • 전공 관련 자격 보유자, 외국어 능통자 및 장교 출신 지원자 우대

시험방법

    • 1 서류전형
    • 2 1, 2, 3차
      면접

필기시험

없음

기타사항

없음

면접 TIP 면접복장은 정장이 기본이며, 남성 지원자의 경우 상/하의 동일색상의 정장 착용을 권장합니다.

면접포인트

  • 전공 분야에 대한 지식 면접은 전공별로 분리되어 진행하며, 토론/PT 주제 역시 전공 관련분야에서 제시되는 비율이 높은 만큼, 본인 전공에 대한 기본적인 지식을 갖출 필요가 있습니다.
  • 항공사에 대한 관심 신입사원 채용 전형인 만큼 전문적이고 체계적인 지식을 갖출 필요는 없습니다. 그러나 항공업계 주요 이슈 및 현황 등을 사전에 파악하고 면접에 임한다면 면접관에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다.
  • 성실함과 협동심 대한항공 채용은 단순히 특정 업무를 담당할 담당자 수준이 아니라, 장기적으로 회사를 이끌어 나갈 관리자를 선발한다는 목표로 진행되고 있습니다. 바른 인성을 기반으로 성실함과 협동심을 갖추어 Team Player로 조직에 융화될 수 있는 인재를 선발하려 합니다.

면접 기출

  • Q 본인이 대한항공의 여객 노선 담당자라면, 신규취항하고 싶은 도시와 그 이유를 말씀하시오
  • Q 환율 변동이 항공사에 미치는 영향과 그 대응방안을 제시하시오
  • Q 본인이 판매를 확대하고자 하는 하나의 고객층을 선택하여 그 특성을 설명하고, 적합한 상품 형태에 대한 Idea를 제시하시오
  • Q 수년 내 남북간 환경 변화가 생겨 중국까지 육상 교통로가 연결된다고 가정할 시, 항공산업에 미칠 영향 및 대한항공의 대응방안에 대해 논의하시오
  • Q 항공 화물 부문 LCC 설립에 대한 의견을 자유롭게 제시하시오
  • 합격을 축하드립니다. 간단하게 자기소개 및 스펙 소개를 부탁드립니다.
    • 서울 소재 대학교의 경영학과를 졸업했으며 학점은 3점 대 중반, 영어 성적은 토익 900점 대 초반이었습니다. 특별한 자격증이 없었기 때문에, 대한항공 관련 기사를 많이 찾아보고 자기소개서 작성에 정성을 많이 들였었습니다.
  • 최종 합격하게 된 소감과 본인이 합격하게 된 이유는 어떤 것이었다고 생각하나요?
    • 다른 기업의 채용 전형에서 불합격 소식을 계속 접하며 자신감이 떨어져 있던 상황이었기 때문에, 최종합격을 확인하고 눈물이 날 정도로 기뻤습니다. 입사를 향한 간절한 마음이 있었기 때문에 평상시에도 대한항공 홈페이지 방문 및 관련 기사 검색을 생활화 하였고, 거의 모든 취항지를 외울 수 있을 정도가 되었습니다. 스펙이 뛰어난 편이 아니었기에 면접을 통해 회사에 대한 관심과 입사 후 포부를 어필하였는데, 이러한 노력들이 좋은 결과로 이어졌다고 생각합니다.
  • 지원동기 및 채용 프로세스에 따른 준비 방법에 대한 설명을 부탁드립니다.
    • 대학 시절 방학 기간을 이용하여 여행을 많이 다니며 항공 산업에 관심이 많아졌는데, 국내에서 가장 많은 곳으로 취항하는 국적기 회사라는 점에 매력을 느껴 지원하게 되었습니다. 자기소개서 작성시에는 항목당 600자 라는 분량 안에 항공업에 대한 관심과 저만의 개성을 담아내고자 퇴고를 거듭하였습니다.
    • 1차 면접을 앞두고 토론 면접 스타일에 적응하기 위해 학교 내 스터디 모임에서 약 3차례 정도 모의 토론을 진행하며 연습하였습니다. 각자 찬성과 반대 입장을 정한 뒤 서로의 의견을 반박하고 종합하는 연습을 하였는데요, 내용적인 측면보다는 토론 시의 태도와 의견 개진 방법 등을 집중적으로 점검하였습니다. 상대방이 의견을 피력할 때 경청하는지 여부, 의견 반박 시에 너무 공격적이진 않았는지 등을 크로스 체크하였습니다.
    • 2차 면접시에는 역시 스터디 모임에서 항공 업계 관련 모의 문제를 만들고 내용을 공유하였는데, 태도에 초점을 두었던 1차 때와는 달리 2차 때는 항공 산업 관련 지식의 외연을 넓히는 데 주력하였습니다.
    • 3차 면접을 위해서는 지원동기를 1분 정도로 정리하여 숙지하였고, 회사 조직도를 살펴보며 입사 후 어떤 일을 하고 싶은지를 다시 한 번 되새겨 보았습니다. 3차 면접은 1·2차 면접에 비해 면접시간이 길지 않기 때문에 짧은 시간 동안 자신에 대해 어필할 수 있도록 준비하라는 선배의 조언을 따랐던 것이 주효했던 것 같습니다.
  • 면접 단계별 질문내용과 답변내용(본인 및 다른지원자), 면접관이나 인사담당자가 했던 말이 있다면 작성해주세요.
    • "대한항공은 스펙상으로 사람을 평가하기 보다는 면접을 통해 그 사람의 자질과 열정을 평가하는 회사이니, 자기소개서 작성과 면접 준비에 정성을 기울이세요"
    • 저는 상담회에서 만났던 인사담당자의 조언을 토대로 대한항공에 자신 있게 지원하고 면접에 임할 수 있었습니다. 실제로 각 단계에서 면접관 분들은 제가 자기소개서에 작성하였던 부분들을 중심으로 개별 질문을 하셨었습니다.
    • 예를 들어, 자기소개서에 '동남아시아지역을 여행하며 동남아의 무궁한 발전 가능성을 확인하였고, 신규 노선을 개척하고 싶다'고 기재 하였었는데 이와 관련된 질문을 몇 가지 받았었습니다.
      "**씨는 동남아시아 노선에서 어떤 취항지가 추가되면 좋겠다고 생각하세요? 그 이유는 무엇인가요?"라는 질문을 비롯하여, "본인이 동남아시아로 파견을 나가게 된다면 어떤 도시로 가고 싶은지?" 등의 질문이었습니다.
    • 저는 베트남 북부에 위치한 하이퐁 지역 여행 경험을 말씀 드리며 관광지로서 유망할 뿐 아니라, LG 전자 등 각국의 기업들이 공장을 증설하는 등 화물 운송 측면에서도 베트남 북부 물류의 중심지로 성장할 것이기에 하이퐁을 신규 취항지로 고려하고 싶다고 말씀 드렸었는데 다행히 면접관께서 고개를 끄덕이며 수긍해 주셨던 기억이 납니다.
  • 채용과정을 통과한 선배의 입장에서 취업을 준비할 때 주의할 점은 무엇인지 알려주세요.
    • "스토리가 스펙을 이긴다"
    • 이번 채용 과정을 통해 제가 느꼈던 점을 한 마디로 요약해 주는 문구라는 생각이 듭니다. 위에서도 말씀 드렸듯이 저는 특출난 스펙이라는 것이 없었기 때문에 항공산업과 관련된 저의 관심과 경험을 최대한 드러내고자 하였습니다.
    • 입사 후 채용 담당자를 만났을 때 이러한 부분들을 말씀드리니, "그것이 우리회사가 가급적 많은 지원자에게 면접 기회를 제공하고 총 3번의 면접을 치르는 이유" 라며, "**씨가 우리 회사의 인재상에 부합하니까 채용 된 것이니 지금 가진 초심을 잃지 마세요." 라고 격려해 주셨었습니다.
    • 외적인 조건이나 스펙으로 인해 위축되기 보다는 본인이 지닌 스토리를 항공산업, 특히 대한항공과 잘 연계하여 풀어내시면 좋을 것 같습니다.