면접포인트

• 면접 전 서류심사 : 자신의 경험, 스토리가 눈에 띄는 소제목이 중요 입사지원서와 자기소개로 이루어져 있으며 자기소개서에 특별히 신경을 써야 한다. 면접의 기초자료로 사용되며 실무 담당자가 재검토하기 때문이다.
• 좋은 인성을 표현하자 고객을 가족처럼 모시는 마음, 그것이 핵심이며 이는 인성에서 나오고 좋은 인성은 바로 인상에서 나온다. 면접장에서 억지로 웃으려 하지말고 밝은 미소, 표정을 만들자.
• 면접: 참신하며 개성 넘치는 자기소개를 준비하자. 적합한 인재를 판단하는데 강하고 개성있는 마인드를 갖춘다면 더더욱 좋다.
• 오늘 내가 왜 여기 왔는가? 기업의 면접관들이 원하는 것은 그냥 ‘승무원’이 아닌 ‘우리ㅇㅇ항공사의 승무원’이다. 기업의 가치, 목표, 동향 등 최신기사를 통해 면접 답변에 활용하자.
• 실수해도 괜찮다. 우리는 로봇이 아니다. 기계적으로 나오는 답변 보다는 면접의 질문을 받고 잠시 생각을 한 뒤, 본인의 생각을 잘 정리해서 말하는 것이 가장 좋다.

출처 : ‘면접의 여왕’의 승무원 되기, 면접 여왕 제주항공 승무원 실무면접 팀~~~~
https://m.blog.naver.com/jychoi323/220253523248
부천대학교 항공서비스과 김모란 선생님

면접 기출

• Q 자기소개 및 자기소개서 위주의 질문(영어)
• Q 퇴사·경력공백·휴학·졸업유예 등에 관한 개인질문
• Q 승무원이 되기 위해 중점적으로 준비한 것
• Q 가고싶은 노선은?
• Q 조직에서 리더를 맡아본 경험은?
• Q 본 항공사에 대한 기업정보
• Q 우리회사의 슬로건을 지금 한번 지어보세요.
• Q 우리회사 말고 다른 회사에 지원한 적 있나요?
• Q 지금까지의 비행교육 과정
• Q 학점이 별로 좋지 않은데 이유는?
• Q 본인이 면접관이라면 어떤 기준으로 사람을 뽑을 것인가?
• Q 본인 동네 자랑을 해보세요.
• Q 단체행동 및 협력 관련 질문
• Q 타 항공사보다 우리 항공사가 좋은 점
• Q 스트레스는 어떻게 해소하는가?
• Q 본 항공사 단점, 개선점
• Q 합격할 경우, 누구보다 열심히 일했는데 사무장이 평가점수를 낮게 준다면 어떻게 할것인가?
• Q 항공기가 만석인 상황에서 승객이 가족과 좌석이 떨어져 있다고 바꿔달라고 부탁하는 경우 어떻게 대처하겠는가?
• Q 마지막으로 할말은?

출처 : 스카이승무원학원, 제주항공 객실승무원 임원면접 기출문제
https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=crewmentor7&logNo=221269291949
부천대학교 항공서비스과 김모란 선생님