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모집분야

  • 1신입인턴
  • 2경력

담당업무

탑승객을 목적지까지 안전하고 쾌적하게 여행하도록 기내 보안을 책임지며, 각종 서비스를 제공

응시자격

  • 신입인턴
    • 기졸업자 및 졸업예정자
  • 경력
    • 타항공사 국내 및 국제선 탑승 경력자
    • 2년제 전문학사 이상 학력을 소지하신 분
  • 공통필수
    • TOEIC 550점 이상 / TOEIC Speaking Lv.5이상 / OPIC IM이상
    • 일반전형 및 타 공개채용 부문간 중복 지원 절대 불가
    • 남자의 경우 병역을 필하였거나 면제자
    • 기내 안전 및 서비스 업무에 적합한 신체조건을 갖춘 분
    • 해외여행의 결격 사유가 없는 자

우대자격

  • 중국어 어학 성적 보유자 (아래 내용중 1개 이상 해당자)
    • 新HSK 5급 이상 / HSKK 중급 이상
  • 일본어 어학 성적 보유자(아래 내용중 1개 이상 해당자)
    • 新JLPT N3이상 / JPT 550점이상 / SJPT Lv.5이상
  • 러시아어 어학 성적 보유자(아래 내용중 1개 이상 해당자)
    • TORLF 1단계 이상
    • FLEX 2B 이상 (듣기/읽기/쓰기/말하기 각각 해당 등급 이상 보유자)
  • 국가보훈대상자는 관계 법령에 의거하여 우대

시험방법

  • 신입인턴
    • 1 서류전형
    • 2 인성검사
    • 3 1차면접 및
      영어구술test
    • 4 2차면접 및 체력검정
    • 5 신체검사
    • 6 최종입사
  • 경력
    • 1 서류전형
    • 2 1차 실무진 면접
    • 3 체력측정 및 인성검사
    • 4 2차 임원면접
    • 5 건강검진
    • 6 최종합격

기타사항

  • 체력측정항목 : 윗몸일으키기, 악력, 배근력, 유연성 등 간단한 체력테스트와 신체검사 진행
  • 수영 25m 자유형
  • 인턴(수습)기간은 최대 2년이며, 해당 기간 종료 전 평가를 통하여 정규직 전환 예정
면접 TIP 자신의 개성을 정중하고 예의바른 언어와 자세로 전달하는 것이 면접의 핵심이겠죠?

면접포인트

  • 면접 전 서류심사 : 자신의 경험, 스토리가 눈에 띄는 소제목이 중요 입사지원서와 자기소개로 이루어져 있으며 자기소개서에 특별히 신경을 써야 한다. 면접의 기초자료로 사용되며 실무 담당자가 재검토하기 때문이다.
  • 좋은 인성을 표현하자 고객을 가족처럼 모시는 마음, 그것이 핵심이며 이는 인성에서 나오고 좋은 인성은 바로 인상에서 나온다. 면접장에서 억지로 웃으려 하지말고 밝은 미소, 표정을 만들자.
  • 면접: 참신하며 개성 넘치는 자기소개를 준비하자. 적합한 인재를 판단하는데 강하고 개성있는 마인드를 갖춘다면 더더욱 좋다.
  • 오늘 내가 왜 여기 왔는가? 기업의 면접관들이 원하는 것은 그냥 ‘승무원’이 아닌 ‘우리ㅇㅇ항공사의 승무원’이다.
    기업의 가치, 목표, 동향 등 최신기사를 통해 면접 답변에 활용하자.
  • 실수해도 괜찮다. 우리는 로봇이 아니다. 기계적으로 나오는 답변 보다는 면접의 질문을 받고 잠시 생각을 한 뒤, 본인의 생각을 잘 정리해서 말하는 것이 가장 좋다.
출처 : ‘면접의 여왕’의 승무원 되기, 면접 여왕 제주항공 승무원 실무면접 팀
https://m.blog.naver.com/jychoi323/220253523248
부천대학교 항공서비스과 김모란 선생님

면접 기출

  • Q 자기소개 및 자기소개서 위주의 질문(영어)
  • Q 퇴사·경력공백·휴학·졸업유예 등에 관한 개인질문
  • Q 승무원이 되기 위해 중점적으로 준비한 것
  • Q 가고싶은 노선은?
  • Q 조직에서 리더를 맡아본 경험은?
  • Q 우리회사의 슬로건을 지금 한번 지어보세요.
  • Q 우리회사 말고 다른 회사에 지원한 적 있나요?
  • Q 학점이 별로 좋지 않은데 이유는?
  • Q 본인이 면접관이라면 어떤 기준으로 사람을 뽑을 것인가?
  • Q 본인 동네 자랑을 해보세요.
  • Q 단체행동 및 협력 관련 질문
  • Q 타 항공사보다 우리 항공사가 좋은 점
  • Q 스트레스는 어떻게 해소하는가?
  • Q 본 항공사 단점, 개선점
  • Q 합격할 경우, 누구보다 열심히 일했는데 사무장이 평가점수를 낮게 준다면 어떻게 할것인가?
  • Q 항공기가 만석인 상황에서 승객이 가족과 좌석이 떨어져 있다고 바꿔달라고 부탁하는 경우 어떻게 대처하겠는가?
  • Q 마지막으로 할말은?
출처 : 스카이승무원학원, 제주항공 객실승무원 임원면접 기출문제
https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=crewmentor7&logNo=221269291949
부천대학교 항공서비스과 김모란 선생님
  • 합격을 축하드립니다. 간단하게 자기소개 및 스펙 소개를 부탁드립니다.
    • 영어영문학과 토익 700점대, 영어구술 자격 있습니다. 25세입니다.
  • 최종 합격하게 된 소감과 본인이 합격하게 된 이유는 어떤 것이었다고 생각하나요?
    • 면접질문이 자기소개서에 기반하여 들어오기 때문에 매우 중요하다고 할 수 있겠습니다. 그리고 첨삭에 첨삭을 반복하여 제출했지요. 또한 면접까지 다 잘 통과해놓고도 체력테스트에서 실격하는 아쉬운 경우도 있다고 들어서 유의하시면 되겠습니다. 꾸며내지 말고 본인의 솔직한 의견을 얘기하는 것이 제일 중요한 것 같습니다.
  • 지원동기 및 채용 프로세스에 따른 준비 방법에 대한 설명을 부탁드립니다. (필기시험포함)
    • 여러 나라를 다니고 많은 사람들을 만나며 다양한 경험을 할 수 있다는 점에 끌려 승무원이 되고 싶다는 생각을 하게 되었습니다.

    서류전형

    • 항공사는 지원 분야가 다양하고 직무 내용도 서로 다르기 때문에 모집분야별 직무나 근무지, 그리고 지원자격과 우대사항을 세심하게 확인하는 것이 좋습니다. 특히 지원 동기와 경력사항은 지원한 직무와 연관을 지어 쓰는 게 좋습니다. 저만의 경험과 생각을 담아 간결하고 명료하게 작성하려 노력했습니다.

    면접

    • 진짜 면접처럼 사전에 다른 지원자분들과 스터디 그룹을 만들어 가상 면접을 여러 차례 해 보았습니다. 면접을 대비한 스터디도 좋습니다.
  • 면접 단계별 질문내용과 답변내용(본인 및 다른지원자), 면접관이나 인사담당자가 했던 말이 있다면 작성해주세요.

    실무 면접

    • 승무원 준비시간들은 어떻게 보냈는가?
    • 본인이 생각하는 강점, 타항공사와 비교했을 때 ㅇㅇ항공의 특별함은?
    • 승무원에게 가장 필요한 역량 3가지는?
    • 우리 유니폼에 대해 어떻게 생각하는가?
    • (롤플레잉)승객이 다른승무원이 있는데도 본인만 부르고 본인에게만 부탁하는 경우 승객이 부당한 행동을 할 경우 어떻게 할 것인가?

    임원 면접

    • 공통질문으로 자기소개하였습니다. 또한 본 항공사에서는 ㅇㅇ제도를 추진하려고 하는데 어떻게 생각하냐고 물어보기도 했습니다.
    • 다른 지원자에게는 외국어 좋아하면서 왜 실력을 검증할 자격증이 없는지, 항공과 정원이 몇 명인지와 그 중 몇 명이나 본 항공사에 지원했는지 등을 질문하였습니다.
    • 어떠한 상황과 질문에도 당황하지 않기란 쉽지 않습니다. 양한 스터디나 상황들 가운데서 연습하는 것이 최고라고 생각합니다.
  • 채용과정을 통과한 선배의 입장에서 취업을 준비할 때 주의할 점은 무엇인지 알려주세요.
    • 이번 면접을 통해 고학력, 고스펙, 뛰어난 외국어실력, 예쁜 외모, 큰 키 등도 물론 중요하겠지만 그보다 주변사람들에 크게 동요되지 않는 마인드컨트롤과 자신을 믿는 것이 가장 중요하다는 것을 느꼈습니다.